宁海县商务局做好“提前预警”拧紧预付式消费“安全阀”
时间:2024-05-01
为进一步做好预付式消费工作,保障消费者合法利益,营造安全放心的消费环境,2024年3月起,宁海县商务局联合县市场监管局开展预付卡专项整治,做好提前预警工作。
预付式消费,是指消费者预先向经营者支付一定资金,按次或按期获得消费或服务的消费方式。这一模式本可以让消费者享受扣款便利和消费优惠,但其付款在先、消费在后的特性,极度依赖经营者的信用和经营状况,其中隐含的单向性消费风险显而易见。2023年,我局共调解预付卡投诉件882件,帮助消费者挽回经济损失金额达到33万余元,但预付卡投诉整改问题量大面广,因此,做好提前预警工作至关重要。
针对部分商家诱导消费者充值、违规办卡、服务承诺兑现差等问题,县商务局强化组织领导,联合市场监管局,对投诉频繁的商家,逐家上门开展执法检查,对存在预付卡充值隐患的商家进行商务领域法律法规、单用途商业预付卡管理、商务领域信用体系建设等方面的相关政策宣导并责令整改。2024年至今,共开具责令整改通知17件,移交市场监管局9件,线索移送函至县公安局1件。
信息来源:宁海县商务局