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6月17日，市商务局联合市市场监管局、市文化和广电旅游体育局、市卫健局等部门开展“预付卡退费难”突击检查行动。市纪委监委派驻第二纪检监察组全程参与。

本次暗访以美容美发、体育健身等群众反映强烈、投诉频发、问题突出行业为重点，突击抽查城区的1家美容美发店、1家托育机构和2家健身房，检查营业执照、卫生许可证、健康证等经营情况，并查看店内的消费台账、消费合同等。经检查，其中2家门店存在未与消费者签订书面合同的情况，执法人员责令其整改，同时给予预付卡销售合同示范文本，督促预付卡经营者合法合规发卡。

市商务局提醒消费者，预付式消费时，尽量选择有规模、市场信誉好的门店，查看经营者营业执照和卫生许可证等；与经营者签订好消费合同，明确约定使用范围、服务内容、退款条件等，并留存消费凭证，以便在发生消费纠纷时维护自己的合法权益。